Impressum et politique de confidentialité

Protection des données

Avec cette déclaration de protection des données, nous fournissons des informations sur les données personnelles que nous traitons, à quelle fin, comment et où, en particulier dans le cadre de notre www.prosilva.ch-Website et de nos autres services. Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons également des droits des personnes dont nous traitons les données.
Pour les offres et services individuels ou supplémentaires, des déclarations de protection des données spéciales, complémentaires ou supplémentaires ainsi que d’autres documents juridiques tels que les conditions générales (CG), les conditions d’utilisation ou les conditions de participation peuvent s’appliquer.

1 Adresses de contact

Responsabilité du traitement des données personnelles :
Stephan Hatt
Göstion d’affaires
ProSilvaSuisse
c/o Stephan Hatt
Geibelstrasse 20
CH-8037 Zurich
info@prosilva.ch

Nous indiquons s’il existe d’autres personnes responsables du traitement des données personnelles dans des cas individuels.

2 Traitement des données à caractère personnel

2.1 Définitions

Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, l’acquisition, la collecte, l’effacement, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation de données à caractère personnel.

2.2 Base juridique

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

2.3 Nature, portée et objectif

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour fournir nos services de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent entrer dans les catégories suivantes : données d’inventaire et de contact, données de navigateur et d’appareil, données de contenu, métadonnées ou données marginales et données d’utilisation, données de localisation, données de vente, de contrat et de paiement.
Nous traitons les données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la réalisation de la ou des finalités pertinentes ou comme l’exige la loi. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire seront anonymisées ou supprimées. Les personnes dont nous traitons les données ont généralement le droit de faire supprimer leurs données.
En principe, nous ne traitons les données personnelles qu’avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d’autres raisons légales, par exemple pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour les mesures précontractuelles correspondantes, pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants, parce que le traitement est évident d’après les circonstances ou après une information préalable.
Dans ce contexte, nous traitons en particulier les informations qu’une personne concernée nous soumet volontairement et elle-même lorsqu’elle nous contacte – par exemple, par lettre, courriel, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone – ou lorsqu’elle s’inscrit à un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d’adresses ou avec des outils comparables. Si vous nous transmettez des données personnelles par l’intermédiaire de tiers, vous êtes tenu de garantir la protection des données vis-à-vis de ces tiers et d’assurer l’exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de la fourniture de nos services, si et dans la mesure où ce traitement est autorisé pour des raisons légales.

2.4 Traitement des données personnelles par des tiers, y compris à l’étranger

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers mandatés ou les traiter conjointement avec des tiers ou avec l’aide de tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires dont nous utilisons les services. Nous assurons également une protection appropriée des données pour ces tiers.
Ces tiers sont généralement situés en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, ces tiers peuvent également se trouver dans d’autres États et territoires sur terre ainsi qu’ailleurs dans l’univers, à condition que leurs lois sur la protection des données garantissent une protection des données adéquate selon l’avis du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou si une protection des données adéquate est garantie pour d’autres raisons, par exemple par un accord contractuel correspondant, notamment sur la base de clauses contractuelles types, ou par une certification correspondante. Exceptionnellement, ce tiers peut être situé dans un pays ne disposant pas d’une protection des données adéquate, à condition que les exigences de la loi sur la protection des données, telles que le consentement explicite de la personne concernée, soient respectées.

3 Les droits des personnes concernées

Les personnes dont nous traitons les données personnelles ont des droits en vertu de la loi suisse sur la protection des données. Il s’agit du droit à l’information ainsi que du droit à la rectification, à l’effacement ou au blocage des données personnelles traitées.
Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle de la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

4 Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées et adéquates pour assurer la protection des données et en particulier leur sécurité. Cependant, malgré ces mesures, le traitement des données personnelles sur Internet peut toujours présenter des lacunes en matière de sécurité. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.
L’accès à notre offre en ligne s’effectue par le biais d’un cryptage du transport (SSL / TLS, en particulier avec le protocole de transfert hypertexte sécurisé, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le cryptage du transport par un cadenas dans la barre d’adresse.
L’accès à notre offre en ligne est soumis – comme toute utilisation d’Internet – à une surveillance de masse sans motif et sans soupçon, ainsi qu’à d’autres surveillances par les autorités de sécurité en Suisse, dans l’Union européenne (UE), aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons pas influencer directement le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les agences de police et autres autorités de sécurité.

5 Utilisation du site web

5.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies sur notre site web. Les cookies – à la fois nos propres cookies (cookies de première partie) et les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) – sont des éléments de données qui sont stockés dans votre navigateur. Ces données stockées ne doivent pas se limiter aux cookies traditionnels sous forme de texte. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des logiciels malveillants tels que des chevaux de Troie ou des virus.

Les cookies peuvent être stockés dans votre navigateur de manière temporaire en tant que « cookies de session » lorsque vous visitez notre site web ou pour une certaine période de temps en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents ont une période de stockage spécifique. Ils nous permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web et donc, par exemple, de mesurer la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés pour le marketing en ligne, par exemple.
Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies en totalité ou en partie à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Sans cookies, notre site web peut ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement votre consentement exprès pour l’utilisation de cookies – si et quand cela est nécessaire.

5.2 Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons enregistrer les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, à condition que ces informations soient transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveurs ou puissent être déterminées par notre serveur web : La date et l’heure, y compris le fuseau horaire, l’adresse IP (Internet Protocol), le statut d’accès (code d’état HTTP), le système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, les différentes sous-pages de notre site web consultées, y compris la quantité de données transférées, le dernier site web consulté dans la même fenêtre de navigateur (référent ou renvois).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans les fichiers journaux du serveur. Ces informations sont nécessaires pour fournir notre offre en ligne de manière permanente, conviviale et fiable et pour assurer la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.

5.3 Pixel de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels de suivi sont également appelés balises web. Les pixels de suivi – y compris ceux des tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site web. Les compteurs de pixels peuvent être utilisés pour recueillir les mêmes informations que les fichiers journaux des serveurs.

6 Notifications et messages

Nous envoyons des notifications et des communications telles que des bulletins d’information par courrier électronique et par d’autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée.

6.1 Mesure de la performance et de la portée

Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui permettent de savoir si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. Ces liens web et pixels de suivi peuvent également suivre l’utilisation des notifications et des communications sur une base personnelle. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l’utilisation pour mesurer la performance et la portée afin de pouvoir proposer des notifications et des messages basés sur les besoins et les habitudes de lecture des destinataires de manière efficace et conviviale ainsi que de manière permanente, sûre et fiable.

6.2 Consentement et objection

En principe, vous devez consentir expressément à l’utilisation de votre adresse électronique et d’autres adresses de contact, sauf si cette utilisation est autorisée pour d’autres raisons juridiques. Pour tout consentement à la réception d’e-mails, nous utilisons, dans la mesure du possible, la procédure de « double opt-in », c’est-à-dire que vous recevrez un e-mail avec un lien web sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer, afin d’éviter toute utilisation abusive par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer ces consentements, y compris l’adresse de protocole Internet (IP), la date et l’heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.

En principe, vous pouvez vous désinscrire à tout moment des notifications et des communications telles que les lettres d’information. Ceci ne s’applique pas aux notifications et communications qui sont absolument nécessaires pour nos services. En vous désabonnant, vous pouvez notamment vous opposer à l’enregistrement statistique de l’utilisation à des fins de mesure de la performance et de la portée.

6.3 Prestataires de services pour les notifications et les communications

Nous envoyons des notifications et des messages via des services tiers ou avec l’aide de prestataires de services. Des cookies peuvent également être utilisés dans ce processus. Nous assurons également une protection appropriée des données pour ces services.

En particulier, nous utilisons :

CleverReach : plateforme de marketing par courriel ( » Nous ♥ Email Marketing et vous « ) ; fournisseur : CleverReach GmbH & Co. KG (Allemagne) ; Information sur la protection des données : Déclaration générale de protection des données.

7 Les services de tiers

Nous utilisons des services tiers afin de pouvoir fournir notre offre en permanence, de manière conviviale, sécurisée et fiable. Ces services sont également utilisés pour intégrer du contenu sur notre site web. Ces services – par exemple les services d’hébergement et de stockage, les services vidéo et les services de paiement – nécessitent votre adresse de protocole Internet (IP), car ils ne peuvent pas transmettre le contenu correspondant autrement. Ces services peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), à condition qu’une protection adéquate des données soit garantie.

Pour leurs propres besoins en matière de sécurité, de statistiques et de technique, les tiers dont nous utilisons les services peuvent également traiter des données en rapport avec notre offre ainsi que d’autres sources – y compris des cookies, des fichiers journaux et des pixels de comptage – sous forme agrégée, anonyme ou pseudonymisée.

7.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers afin de pouvoir utiliser l’infrastructure numérique nécessaire à notre offre. Cela inclut, par exemple, les services d’hébergement et de stockage de fournisseurs spécialisés.
En particulier, nous utilisons :
– METANET : hébergement ; fournisseur : METANET AG (Suisse) ; information sur la protection des données : déclaration de protection des données ; « mesures technico-organisationnelles« .
– WordPress.com : Hébergement de blogs et création de sites Web ; Fournisseur : Automattic Inc. (USA) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irlande) pour les utilisateurs d’Europe continentale, entre autres pays ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données.

7.2 Polices et icônes

7.2.1 Nous utilisons Font Awesome pour intégrer des icônes sélectionnées sur notre site web. Des cookies sont également utilisés dans ce processus. Il s’agit d’une offre de la société américaine Fonticons Inc. qui, selon ses propres informations, respecte la législation européenne en matière de protection des données. De plus amples informations sur le type, la portée et la finalité du traitement des données sont disponibles dans la politique de confidentialité de Font Awesome.

7.2.2 Nous utilisons Google Fonts pour intégrer des polices de caractères sélectionnées sur notre site web. Aucun cookie n’est utilisé dans ce processus. Il s’agit d’un service de l’entreprise américaine Google LLC, qui est proposé indépendamment des autres services Google. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, la société irlandaise Google Ireland Limited est responsable. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, la portée et la finalité du traitement des données dans les règles de confidentialité et de sécurité et dans les règles de confidentialité de Google.

8 Extensions pour le site web

8.1 Nous utilisons Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires de saisie contre les robots et les spams, mais aussi pour permettre une saisie humaine fiable. Des cookies sont également utilisés dans ce processus. Il s’agit d’un service de l’American Google LLC. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, la société irlandaise Google Ireland Limited est responsable. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, la portée et la finalité du traitement des données dans les règles de confidentialité et de sécurité de Google et dans les règles de protection de la vie privée correspondantes, ainsi que dans les informations de Google sur les cookies.

8.2 Nous utilisons jQuery, une bibliothèque JavaScript gratuite de la Fondation JS. Nous intégrons la bibliothèque avec l’aide de jQuery.com afin d’améliorer la vitesse de notre site web. jQuery est livré dans ce contexte via le Content Delivery Network (CDN) StackPath, un service de l’américain StackPath LLC. Des cookies peuvent également être utilisés dans ce processus. Vous trouverez de plus amples informations sur le type, la portée et la finalité du traitement des données dans la politique de confidentialité de StackPath.

9 Dispositions finales

Nous avons créé cette déclaration de protection des données avec le générateur de protection des données de Datenschutzpartner.

Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous informerons de ces ajustements et ajouts sous une forme appropriée, en particulier en publiant la politique de confidentialité actuelle respective sur notre site web.